Häufige Fragen

Gut informiert. Von Anfang an.

Pflege bringt viele Fragen mit sich. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Themen rund um unsere Leistungen, den Pflegegrad und die Zusammenarbeit mit Brückenherz.

Das Wichtigste auf einen Blick

Fragen, die uns häufig gestellt werden.

Wie läuft das Erstgespräch ab?

In einem persönlichen und unverbindlichen Erstgespräch lernen wir Ihre Situation und Ihren individuellen Unterstützungsbedarf kennen. Gemeinsam besprechen wir, welche Leistungen sinnvoll sind und wie die weitere Versorgung gestaltet werden kann.

Welche Leistungen bietet Brückenherz an?

Wir unterstützen Sie unter anderem in den Bereichen Grundpflege, Behandlungspflege, Betreuung, Pflegeberatung und hauswirtschaftliche Versorgung. Welche Leistungen für Sie passend sind, klären wir individuell mit Ihnen.

Wie werden Angehörige einbezogen?

Wenn Sie es wünschen, beziehen wir Angehörige eng in die Planung und Abstimmung der Pflege ein. Eine offene und verlässliche Kommunikation ist uns dabei besonders wichtig.

Ich habe noch keinen Pflegegrad – was nun?

Auch ohne bestehenden Pflegegrad können Sie sich an uns wenden. Wir erklären Ihnen die nächsten Schritte und unterstützen Sie dabei, sich im Thema Pflege und Pflegegrad besser zu orientieren.

Was kostet die Pflege durch Brückenherz?

Die Kosten hängen von den benötigten Leistungen, dem Pflegegrad und der individuellen Versorgungssituation ab. In einem persönlichen Gespräch erklären wir Ihnen transparent, welche Leistungen übernommen werden können und welche Kosten gegebenenfalls entstehen.

In welchem Gebiet ist Brückenherz tätig?

Brückenherz ist als ambulanter Pflegedienst in Mainz und der näheren Umgebung tätig. Ob eine Versorgung an Ihrem Wohnort möglich ist, klären wir gerne persönlich mit Ihnen.

Wie schnell kann die Pflege beginnen?

Das hängt von Ihrem individuellen Pflegebedarf und unseren aktuellen Kapazitäten ab. Kontaktieren Sie uns gerne. Wir prüfen Ihre Situation und besprechen gemeinsam, wie schnell eine Versorgung möglich ist.

Kann ich Brückenherz auch erst einmal unverbindlich kontaktieren?

Ja. Sie können uns jederzeit unverbindlich kontaktieren. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und besprechen gemeinsam, ob und wie wir Sie unterstützen können.

Noch etwas unklar?

Manche Fragen klärt man am besten persönlich.

Ihre Situation ist individuell. Wenn Sie hier keine passende Antwort gefunden haben, sprechen Sie einfach mit uns. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.

Persönlich für Sie da

Lassen Sie uns über Ihre Situation sprechen.

Wir beraten Sie persönlich, verständlich und unverbindlich.